Conditions générales

PhantomLock fournit et installe des systèmes de sécurité pour véhicules — Phantom Lock, Phantom Track et le forfait combiné Lock + Track — et offre des conseils et un support connexes. Nous sommes un installateur spécialisé indépendant ; nous ne fabriquons pas les composants que nous installons. Détails de l'entreprise : voir l' Impressum.

Les prix affichés sur ce site, y compris sur la page des prix, sont des forfaits indicatifs et ne sont pas contractuels. Un prix ferme est indiqué dans une offre écrite après évaluation de votre véhicule spécifique. Les prix sont en francs suisses. Le cas échéant, la TVA est indiquée dans l'offre.

Nos systèmes sont conçus pour une large gamme de véhicules. Nous ne revendiquons pas de compatibilité universelle : chaque installation est soumise à une évaluation du véhicule individuel, et nous vous informerons si votre véhicule n'est pas adapté avant tout accord de travail.

L'installation a lieu sur rendez-vous dans notre atelier à Zürich. Veuillez vous présenter avec toutes les clés du véhicule et, le cas échéant, une preuve de propriété. Les rendez-vous annulés à court terme peuvent être facturés si le créneau ne peut être réattribué. Les travaux sont effectués avec un soin professionnel et, lorsque techniquement possible, de manière réversible.

Phantom Track nécessite des frais de service continus couvrant la connectivité mobile et la plateforme de suivi hébergée en Suisse. Ils sont facturés mensuellement ou annuellement à l'avance et peuvent être annulés à la fin de la période de facturation en cours. Si les frais de service expirent, le service de suivi s'arrête ; le matériel installé et votre système Phantom Lock ne sont pas affectés. Phantom Lock n'a pas de frais continus.

Nous garantissons notre travail d'installation contre les défauts de fabrication. Les conditions de garantie du fabricant s'appliquent au matériel lui-même. Les dommages causés par l'intervention d'un tiers, un accident, une modification, une mauvaise utilisation ou des défauts du véhicule indépendants de notre travail ne sont pas couverts.

Aucun système de sécurité ne peut garantir qu'un véhicule ne sera pas volé ou endommagé, et aucun service de suivi ne peut garantir sa récupération. Le suivi dépend de la couverture du réseau mobile et satellitaire, que nous ne contrôlons pas. Notre responsabilité est limitée à l'intention et à la négligence grave dans la mesure permise par la loi ; les dommages indirects et consécutifs, y compris la perte d'usage et le manque à gagner, sont exclus. La couverture d'assurance reste de votre responsabilité.

Vous êtes responsable de l'utilisation légale des systèmes. En particulier, si un véhicule suivi est utilisé par d'autres personnes, vous devez les informer que sa position est enregistrée.

Les données personnelles et les données de localisation des véhicules sont traitées comme décrit dans notre politique de confidentialité.

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Le for juridique est le siège social de PhantomLock, sous réserve des fors légaux impératifs. Pour toute question, veuillez utiliser notre formulaire de contact sécurisé.