Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die hier beschriebene Datenbearbeitung ist PhantomLock (Rechtsträger: — wird noch ergänzt —), Bahnhofstrasse 100, 8001 Zürich, Schweiz. Für Datenschutzanliegen nutzen Sie bitte unser sicheres Kontaktformular. Vollständige Firmenangaben finden Sie im Impressum.

Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) und, wo anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Unsere Anfrage-, Kompatibilitäts- und Kontaktformulare erfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Fahrzeugdaten (Marke, Modell, Baujahr, Motor- oder Treibstoffart) sowie allfällige Anmerkungen. Das Absenden eines Formulars ist freiwillig; ohne diese Angaben können wir Ihnen nicht antworten.

Wir verwenden diese Daten ausschliesslich, um auf Ihre Anfrage zu antworten, die Kompatibilität zu prüfen, ein Angebot zu erstellen und einen Termin zu vereinbaren. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen auf Ihre Anfrage hin, und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen. Wir verwenden sie nicht für Werbung und verkaufen oder vermieten sie nicht.

Aufbewahrung: Anfragedaten werden während unserer Kontaktdauer und bis zu 24 Monate danach aufbewahrt, damit wir eine von Ihnen wiederaufgenommene Konversation fortsetzen können; Installations- und Rechnungsdaten werden für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist (derzeit zehn Jahre gemäss Schweizer Buchführungsrecht) gespeichert.

Wenn Sie die Website besuchen, verarbeitet unser Hosting-Provider technische Daten – IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, angefragte Seite und Zeitstempel –, um die Seiten bereitzustellen und Missbrauch zu erkennen. Diese Logs sind kurzlebig und werden nicht zur Profilerstellung verwendet.

Die Website setzt keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies. Siehe die Cookie-Richtlinie.

Phantom Track verarbeitet Fahrzeugpositions- und Bewegungsdaten: GNSS-Position, Zeitstempel, Geschwindigkeit und Richtung, Zündungs- und Bewegungsereignisse, Batterie-Trennereignisse, Geofence-Ereignisse und die daraus resultierende Fahrzeughistorie, zusammen mit der Gerätekennung und dem zugewiesenen Fahrzeug.

Diese Daten werden auf einer Tracking-Infrastruktur verarbeitet, die wir selbst betreiben und in der Schweiz hosten. Sie werden nicht an die Cloud eines Tracker-Herstellers zu dessen eigenen Zwecken gesendet.

Der Zugriff ist auf Sie als Kontoinhaber und auf die geringe Anzahl unserer Mitarbeiter beschränkt, die ihn für Support, Wartung oder einen aktiven Diebstahlfall benötigen. Wir geben Standortdaten nur an Dritte weiter, wenn Sie uns dazu auffordern (z. B. um Ihnen und der Polizei bei der Wiederbeschaffung eines gestohlenen Fahrzeugs zu helfen) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Aufbewahrung: Live-Positionsdaten und Fahrzeughistorie werden für die für Ihr Konto vereinbarte Aufbewahrungsfrist gespeichert und anschliessend gelöscht; Sie können uns jederzeit bitten, diese Frist zu verkürzen oder die Historie zu löschen. Wenn Ihr Track-Dienst endet, werden das Konto und seine Historie nach einer kurzen Übergangsfrist gelöscht.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie einen Tracker in einem von anderen Personen – Mitarbeitern, Familienmitgliedern, Mietern – genutzten Fahrzeug installieren, dafür verantwortlich sind, diese darüber zu informieren, dass dessen Standort aufgezeichnet wird. Die verdeckte Verfolgung einer anderen Person kann unrechtmässig sein.

Wir nutzen eine kleine Anzahl von Auftragsverarbeitern: unseren Website- und Datenbank-Hosting-Provider, das Schweizer Hosting für die Tracking-Plattform, den Mobilfunk-Konnektivitätsanbieter für die Tracker-SIM und unseren E-Mail-Provider. Sie handeln in unserem Auftrag im Rahmen von Datenverarbeitungsvereinbarungen und ausschliesslich für die hier beschriebenen Zwecke.

Sie können Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten Daten, die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung, die Einschränkung der Bearbeitung sowie eine Kopie in einem übertragbaren Format verlangen und der Bearbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen. Senden Sie Ihr Gesuch über unser sicheres Kontaktformular; wir können Sie bitten, sich auszuweisen, bevor wir handeln. Sie haben auch das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, in der EU, bei Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Der Zugriff auf Anfrage- und Tracking-Daten ist auf autorisierte Konten beschränkt, erfolgt über verschlüsselte Verbindungen und ist durch Zugriffsregeln auf Datenbankebene geschützt. Zur Sicherheit unserer Kunden veröffentlichen wir niemals Installationspositionen, Verdrahtungsinformationen oder Fotografien installierter Hardware.

Wir können diese Mitteilung aktualisieren, wenn sich unsere Dienste ändern. Die aktuelle Version ist stets massgebend und wird auf dieser Seite veröffentlicht.